Centru de Ajutor
Pentru a efectua receptia retururilor utilizatorul se va conecta in FO dupa care se vor efectua urmatorii pasi:
1. Din meniul principal FO accesam meniul Receptie, iar din meniul Receptie accesam Meniul Retururi 
2. Se genereaza task-ul 150
3. In campul „Rampa” se scaneaza locatia la care se face receptia pentru transport
4. In campul „Propietar”– trebuie adaugat proprietarul de pe comanda de iesire
5. In campul „Identificator retur” trebuie
selectat din lista ceea ce se va scana in campul „Cod”, iar aici avem 4 cazuri si anume:
i. „AWB” inseamna numarul de awb al comenzii de iesire sau unul dintre codurile de bare de pe colete
ii. „Document” inseamna numarul avizului comenzii de iesire
iii. „OutboundNumber” inseamna seria si numarul comenzii de iesire
iv. „Stockunit” inseamna codul unitatii de stoc de la livrare
6. Dupa parcurgerea pasilor de mai sus se apasa butonul OK.
Putem sa avem urmatoarele situatii:
- Daca nu se va identifica o comanda de iesire se va afisa o eroare aferenta
- Daca se gaseste comanda se verifica daca nu are deja retur activ.
- Daca nu are retur, se creaza o comanda de intrare si se verifica daca aceasta este alocata pe un transport, altfel se creaza un transport.
- Se activeaza transportul comenzii de intrare (daca nu este activat deja)
- Se genereaza task 103 cu detalii receptie si se va face o receptie normala.